Chargé(e) de développement social et urbain F/H

L'entreprise

Halpades construit, gère et vend des logements aidés. Notre organisme est à l'écoute de ses clients afin de favoriser leur qualité de vie et de leur apporter un service de proximité. Notre entreprise est à l’écoute des enjeux territoriaux et s’engage à apporter aux collectivités une réponse globale à leurs problématiques de logement. Notre mission : « Offrir un logement de qualité à ceux qui ne peuvent pas se loger au prix du marché ».

Description du poste

Vous intervenez auprès des familles pour repérer, analyser et résoudre les dysfonctionnements sociaux et traiter les situations d’impayés de loyer en phase amiable :

• Prévention des impayés : suivi social (convocations, visites à domicile…) et mise en œuvre de solutions
• Traitement de l’impayé phase amiable en lien avec les chargés de clientèle : diagnostic social (étude du budget, proposition de plan d’apurement...) et orientation vers les services compétents
• Participation aux commissions et réunions liées à l’activité
• Développement du partenariat avec les différents acteurs liés à l’activité
• Sur demande du responsable d’agence : - vous pouvez effectuer des enquêtes sociales auprès des demandeurs de logement ou demandes de mutation dont les dossiers sont complexes (décohabitation, problèmes financiers, familiaux…) – vous pouvez mener des opérations de relogement sur des sites en déconstruction
• Suivi et mesure des actions entreprises
• Propositions qui peuvent améliorer le traitement de l’impayé et résolution des désordres sociaux dans les quartiers.

Profil recherché

De formation bac +2 conseiller ESF, vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de l’accompagnement social et/ou logement social.

Vous possédez une bonne capacité d’écoute, de discernement et de confidentialité. Vous faites preuve de disponibilité et de réactivité. Vous avez une bonne capacité d’analyse et de synthèse. Vous savez travailler en équipe et gérer le stress lié aux situations difficiles.

Réf: ad07de32-a73b-4c38-8b88-8992ca293a0b